1月23日下午5時，人民西路翠前新村外主馬路的DN500凈水管道突發爆管，水流夾雜著泥沙瞬間涌上路面，將原本寬敞的道路變成了一片汪洋，過往機動車只能小心翼翼地涉水前行。面對突如其來的緊急情況，珠海水控集團供水公司迅速響應，第一時間派遣搶修隊伍趕赴現場，并迅速關閉了沿線閥門，切斷了主管道水流。在經過連續8小時的不間斷工作后，搶修人員在1月24日凌晨1時55分成功完成了爆管搶修，全面恢復了對用戶的正常供水。

爆管事件發生后，供水公司始終將民生需求放在首位，不僅迅速調派兩臺送水車馳援現場，解決居民燃眉之急的用水問題，還通過及時調節閥門，于23日晚上8時臨時恢復了所有受影響用戶的供水，確保了居民在晚上用水高峰期的用水需求得到滿足。
1月23日下午6時10分，供水搶修人員進行圍蔽、關閥、排水、清障……實施搶修馬不停蹄。經GIS信息定位評估，該爆管點恰好在人行安全島下，管底離地面約2.5米，且管邊有通信和高低壓電纜并行敷設，搶修人員第一時間通知燃氣、供電以及電信部門到現場進行安全交底，為進一步施工提供保障。
下午6時40分，全管道止水，路面積水慢慢消退，搶修工作正式拉開帷幕，經過開挖，爆管點露出真容，是整段鑄鐵管開裂。
夜色已深，路上的行人和車流逐漸稀少，搶修人員在照明燈下全力奮戰，供水公司相關負責人駐點現場，對搶修進度及安全施工進行督導。他們不畏艱難，齊心協力，只為盡快完成搶修工作，恢復交通秩序，將對市民生活和出行的影響降到最低。

終于，在凌晨1時55分，經過全體搶修人員的共同努力和攻堅克難，爆管成功搶修完畢。現場人員迅速開啟管道閥門、排水、沖洗管道。到了凌晨2時58分，工作人員清理直行路面泥沙，解封直行車道，回填爆管位置并做好圍閉，成功恢復了路面通行。
整個搶修過程歷時8小時，供水公司共出動近30人的搶修隊伍，涵蓋焊工、管道工、電工、安全員等多個工種。同時，還出動了搶修設備車輛6臺、送水車2臺，全力保障了搶修工作的順利進行。